O cartório online é uma alternativa digital para acessar serviços cartorários pela internet. Ele permite solicitar documentos e certidões sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma serventia física.
Na prática, o termo refere-se tanto a portais oficiais do governo e de associações de classe quanto a empresas privadas que facilitam a intermediação e o suporte documental.
Como funciona um cartório online?
O processo de solicitação é simples e padronizado na maioria das plataformas digitais. Ele funciona em 7 etapas rápidas:
[Escolha do Serviço] ➔ [Preenchimento de Dados] ➔ [Opção de Formato] ➔ [Pagamento] ➔ [Processamento] ➔ [Emissão] ➔ [Entrega]
- Seleção: Escolha o tipo de certidão ou serviço que precisa.
- Dados: Informe os dados para localizar o registro (nomes, datas, livro/folha se houver).
- Formato: Escolha entre o formato Digital (PDF) ou Impresso (Físico).
- Pagamento: Realize o pagamento das taxas de emissão e envio.
- Busca e Processamento: O sistema (ou intermediador) localiza o cartório físico de origem.
- Emissão: O cartório oficial emite e assina o documento.
- Entrega: Você recebe por e-mail (digital) ou via Correios/Retirada (impresso).
Quais serviços podem ser feitos pela internet?
Nem todos os cartórios realizam os mesmos serviços. A tabela abaixo resume as principais especialidades cartorárias e o que pode ser resolvido online:
| Tipo de Cartório | Serviços Disponíveis Online | Exemplos de Documentos |
| Registro Civil | Segundas vias de atos civis, buscas e validações. | Certidão de Nascimento, Casamento e Óbito. |
| Registro de Imóveis | Pesquisa de bens e situação jurídica de propriedades. | Matrícula Atualizada, Certidão de Ônus Reais. |
| Tabelionato de Notas | Atos notariais eletrônicos assinados via e-Notariado. | Escrituras, Procurações, Atas Notariais. |
| Protesto | Consultas de inadimplência e quitação de dívidas. | Consulta de CPF/CNPJ, Certidão Negativa de Protesto. |
Certidão Digital vs. Certidão Impressa: Qual escolher?
A escolha do formato ideal depende de onde o documento será apresentado. Veja as diferenças:
| Característica | Certidão Digital (PDF) | Certidão Impressa (Física) |
| Formato | Arquivo PDF assinado digitalmente (ICP-Brasil). | Papel de segurança com selo físico. |
| Prazo de Entrega | Geralmente mais rápido (envio por e-mail/download). | Depende do prazo dos Correios ou transportadora. |
| Ideal para | Processos judiciais eletrônicos, cadastros digitais e envios por e-mail. | Uso em órgãos que não aceitam arquivos digitais ou uso internacional (consulados). |
| Validade | Válida em ambiente digital. Se impressa em papel comum, perde a validade digital. | Válida fisicamente para qualquer finalidade oficial. |
Cartório online serve para qualquer estado?
Sim. Uma das maiores vantagens do cartório online é permitir o pedido de documentos de outros estados ou cidades. Isso é útil para:
- Pessoas que mudaram de cidade: Quem mora em São Paulo, mas nasceu na Bahia, por exemplo.
- Brasileiros no exterior: Quem precisa de certidões para processos de dupla cidadania, casamentos ou inventários fora do país.
Atenção: se o documento for usado no exterior, verifique se há necessidade de Apostilamento de Haia ou tradução juramentada.
Como saber se um Cartório Online é confiável?
Para evitar golpes e garantir que você receberá um documento com validade jurídica, verifique os seguintes critérios antes de contratar:
- Transparência de tarifas: o site deve discriminar o que é taxa do cartório (emolumentos) e o que é taxa de serviço/conveniência.
- Canais de atendimento: desconfie de sites sem telefone, e-mail de suporte ou chat acessível.
- Segurança de dados: certifique-se de que a conexão é segura (presença do cadeado “HTTPS” na barra de endereços).
- Identificação clara: empresas privadas de suporte documental devem deixar claro que não são órgãos públicos, mas sim facilitadoras do processo.
O E-Cartório do Brasil é um cartório online?
O E-Cartório do Brasil é uma plataforma privada de suporte documental e assessoria para solicitação de certidões online.
Diferença entre Plataforma Privada e Cartório Oficial:
- E-Cartório do Brasil (Plataforma Privada): auxilia na localização de registros, preenchimento de dados, oferece suporte personalizado, acompanha o trâmite e entrega o documento pronto ao usuário.
- Cartórios Oficiais: são as serventias públicas delegadas pelo Estado que possuem os livros de registro e emitem os documentos de forma oficial.
Nota de transparência: o E-Cartório do Brasil não possui vínculo com o Governo Federal ou órgãos públicos. A taxa cobrada refere-se à prestação de serviços de intermediação, suporte e logística para facilitar a obtenção das suas certidões.
Perguntas frequentes sobre como funciona cartório online
Cartório online emite certidão?
Sim, o cartório online emite certidões. É possível solicitar certidões de nascimento, casamento, óbito, imóveis e protestos pela internet. O documento é gerado pelo cartório físico responsável e enviado ao usuário em formato digital (PDF assinado eletronicamente) ou impresso (via Correios).
Dá para tirar segunda via de certidão pela internet?
Sim, é possível solicitar a segunda via de certidões pela internet. O serviço está disponível para registros de nascimento, casamento e óbito. Para que a emissão seja feita, o usuário precisa informar os dados básicos do registro para que o cartório de origem localize o documento.
Cartório online substitui o cartório físico?
Não, o cartório online não substitui o cartório físico. As plataformas digitais funcionam apenas como canais de atendimento, suporte e intermediação. A busca, a validação jurídica e a emissão oficial do documento continuam sendo feitas exclusivamente pelas serventias físicas autorizadas.
Posso pedir certidão sem saber em qual cartório ela está?
Sim, é possível solicitar a busca do documento mesmo sem saber o cartório. Para isso, você deve fornecer o maior número de dados possível, como nome completo do registrado, filiação, data do evento, além da cidade e estado onde o registro foi realizado.
Certidão digital pode ser impressa?
Sim, mas ela perde a validade jurídica se for impressa em papel comum. A validade da certidão digital está restrita ao formato eletrônico (PDF) devido à assinatura digital ICP-Brasil. Se o órgão destinatário exigir um documento físico, você deve solicitar a via impressa oficial.
Cartório online faz apostilamento?
Sim, algumas plataformas e cartórios realizam o Apostilamento de Haia online. Esse serviço valida documentos brasileiros para uso no exterior. A disponibilidade do trâmite digital depende do tipo de documento e da integração do cartório responsável com os sistemas eletrônicos.
Como acompanhar um pedido de certidão online?
O acompanhamento é feito diretamente pelos canais da plataforma utilizada. Geralmente, o usuário recebe atualizações de status por e-mail, WhatsApp ou área do cliente no site. O tempo de processamento varia conforme o cartório de origem e o formato de entrega escolhido.
Aviso informativo: este conteúdo tem finalidade educativa e não substitui a análise de um advogado, tabelião, contador ou outro profissional habilitado. Em inventários, dívidas, herança e regularização patrimonial, a orientação profissional pode evitar erros, custos extras e retrabalho.
